Dúvidas Frequentes

- QUANTO TEMPO DEMORA PARA EU RECEBER MEUS PRODUTOS?
Como nossas peças não são a pronta entrega, temos o prazo de produção de até 3 dias úteis, após confirmação de pagamento. Após postagem, o pedido segue o prazo estipulado pelos correios de acordo com o seu CEP.

- COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR MEU PEDIDO? O andamento de seu pedido será atualizado e poderá ser acompanhado pelo seu acesso em nosso site. Basta entrar em ‘Minha conta’, digitar seu login e senha anteriormente cadastrado, e acompanhar o pedido pelo código de rastreio. Além disso você vai receber avisos por e-mail a cada etapa do andamento de seu pedido.

- O PAGAMENTO PODE SER PARCELADO?

Sim, o parcelamento é feito pela plataforma do Pagar.Me. Selecionando esta opção, coloque os dados do cartão e escolha quantas vezes dividir. Lembrando que é cobrado taxa, caso divida a compra em várias vezes.

- ENTENDA CADA ETAPA DO SEU PEDIDO:

PEDIDO PAGO: Significa, que seu pedido foi confirmado o pagamento e que esta em fase de impressão.

PEDIDO EM PRODUÇÃO: Significa, que seu pedido está sendo produzido, e está em fase de fabricação, respeitando o prazo de 3 dias úteis.

PEDIDO ENVIADO: Significa, que seu pedido já foi postado nos correios e que o código de rastreio já está disponível para que possa acompanhar.